- Kennenlernen von Konzepten von Prozess- und Projektmanagement und Vermittlung grundlegender Kenntnisse und anerkannter Standards
- Effizienzsteigerung durch Prozessoptimierung
- Professionelle Planung und Steuerung von Projekten
- Praktischer Umgang mit Prozessmodellierungs- und Projektmanagement-Software